Regulamin i polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu www.iwpfundacja.pl

1. Informacje ogólne.
2. Operatorem Serwisu iwpfundacja.pl jest Fundacja IWP

, z siedzibą w 05-520 Radzymin, Wróblewskiego 2 wpisaną do KRS pod numerem 0000697108.

2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone informacje w formularzach .
   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. „ciasteczka”).
   3. Poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego Fundacji „IWP”, funkcjonującego pod adresem iwpfundacja.pl
   4. Informacje w formularzach.
3. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
4. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
5. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
6. Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Operatora Serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
7. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.
8. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych (przede wszystkim Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa j.b.r – NASK), serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.
9. Informacja o plikach cookies.
10. Serwis korzysta z plików cookies.
11. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
12. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
13. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    2. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    3. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
14. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
15. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
16. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
17. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
18. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics
19. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
20. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
21. Logi serwera.
22. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
23. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
    1. czas nadejścia zapytania,
    2. czas wysłania odpowiedzi,
    3. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    4. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    5. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    6. informacje o przeglądarce użytkownika,
    7. Informacje o adresie IP.
24. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
25. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.
26. Udostępnienie danych.
27. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
28. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
29. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
30. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
31. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
32. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
    1. Internet Explorer
    2. Chrome
    3. Safari
    4. Firefox
    5. Opera
    6. Android
    7. Safari (iOS)
    8. Windows Phone
    9. Blackberry

Regulamin świadczenia usług w Fundacji IWP

• 1

Iwpfundacja.pl jest internetowa platformą której właścicielem jest Fundacja „IWP” z siedzibą w Ul. Wróblewskiego 2, O5-250 Radzymin, wpisana do KRS pod numerem 0000697108. Regulamin określa zasady obsługi klientów/ pacjentów, w tym dokonywania płatności w postaci darowizn na cele statutowe, opłat za usługi Fundacji jak na przykład usługi wsparcia psychologicznego i terapeutycznego,

• 2

„Iwpfundacja.pl” jest jednocześnie internetową platformą, za pośrednictwem której zarejestrowani użytkownicy mogą zamawiać i opłacać usługi psychologów, terapeutów i inne produkty związane tematycznie z psychologią oraz Agencją Pracy Tymczasowej.

• 3

1. Dokonywanie zamówień za pośrednictwem „pl” wymaga akceptacji plików cookie przez przeglądarkę użytkownika.
2. Serwis działa na prawidłowo skonfigurowanej przeglądarce Internet Explorer, Mozilla Forefox, Google Chrome bądź innej zaktualizowanej i odpowiednio skonfigurowanej przeglądarce.

• 4

1. Zamawiający usługę może odstąpić od jej realizacji bez podania przyczyn wyłącznie przed jej realizacją, składając stosowne oświadczenie mailowo w terminie dwóch dni przed przyjętą datą realizacji usługi.
2. W przypadku skorzystania z uprawnienia wymienionego w punkcie 1 niniejszego paragrafu Zamawiającemu przysługuje zwrot zapłaconej kwoty z potrąceniem 30% wartości zamówienia.

• 5

1. W przypadku, gdy okaże się, że wykonana usługa jest niezgodna z zamówieniem, Zamawiającemu przysługuje prawo do bezpłatnej, powtórnej usługi, tym razem zgodnej z zamówieniem i uwagami ze strony Zamawiającego.
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. W przypadku uwzględnienia reklamacji ponowienie wykonania usługi następuje w terminie do 7 dni roboczych.
3. W sytuacji niemożliwości wykonania zamówionej usługi, Biuro Obsługi Klienta https://iwpfundacja.pl informuje o tym Zamawiającego mailem bądź telefonicznie. Wedle wyboru Zamawiającego uiszczona należność jest zwracana na jego rachunek bankowy, albo zamawiana jest usługa w tej samej cenie możliwa do spełnienia.

Dodatkowe informacje:

Kontakt klienta z BOK iwpfundacja.pl jest możliwy za pośrednictwem formularza kontaktu, poczty elektronicznej i telefonu.

Cały proces od momentu pierwszego kontaktu klienta z PDD poprzez umówienie terminu wizyty, weryfikację uiszczenia należności, aż do potwierdzenia wizyty obsługuje Centrum logistyczne.

W przypadku darowizn na działalność statutowa Fundacji, darczyńca może, ale nie musi, określić cel na jaki fundacja ma obowiązek przeznaczyć darowane środki.